Connaître les bonnes pratiques pour optimiser sa communication sur les réseaux sociaux


Les réseaux sociaux sont aujourd’hui des moyens de communication primordiaux pour développer son activité et ses projets. Jeunes et moins jeunes les utilisent tous les jours, la question à se poser : comment émerger sur ces supports si populaires ?


Les réseaux sociaux ont plusieurs vocations :

- Collaborer

- Publier

- Partager

- Communiquer

- Développer son réseau

- Fédérer une communauté


Les réseaux sociaux demandent une rigueur et une utilisation savamment controlée. Avant toute chose il faut vous assurer d’être équipé pour vous lancer dans l’aventure. 


Facebook

Vous pouvez interagir de plusieurs façons : en ayant un compte personnel, une page, ou un groupe.


Le compte personnel

✓ Il s’agit de l’étape obligatoire, toute personne arrivant sur Facebook doit avoir un compte personnel, avec des identifiants et un mot de passe

✓ Le compte personnel permet de gérer des pages et des groupes

✓ Ses relations sont des “amis”, qui s’obtiennent via des demandes directes   d’autres comptes personnels

✓ Ce compte peut être public, et donc visible de tous, ou privé . Vous pouvez limiter la visibilité  de votre profil, de vos publications, de vos informations, etc. dans les paramètres de votre compte


La page

✓ Correspond une entreprise, une association, une activité  …

✓ Est gérée par des administrateurs, modérateurs, qui sont des collaborateurs avec des comptes personnels (ces statuts sont les “rôles” de la page)

✓ Est suivie par des “fans” qui aiment la page et s’abonnent à son actualité 

✓ Possède une administration propre et des statistiques qui permettent de

suivre la performance des publications et l’évolution du nombre de fans

✓ Permet de sponsoriser des publications (publicité  payante) pour augmenter leur visibilité


Le groupe

✓ Il s’agit ici plus d’un espace de discussion entre personnes qui ont des centres d'intérêts communs ou pour gérer l’organisation de l’association par exemple.

✓ Groupe Public : tout le monde peut voir le groupe, ses membres ainsi que ses publications

✓ Groupe Fermé  : tout le monde peut trouver le groupe et voir les membres qui l’ont rejoint, en revanche seuls les membres peuvent voir les publications

✓ Groupe Secret : seuls les membres peuvent trouver et voir les publications du groupe



INSTAGRAM

Vous pouvez mettre en ligne différents types de contenus sur différents canaux : lesquels utiliser ?


Les publications

✓ C’est le type de contenu le plus utilisé  : les publications sont les photos et vidéos que vous partagez sur votre compte. Elles sont visibles dans le fil d’actualité  de vos abonnés, dans le fil d’actualité  des # que vous utilisez et sont conservées sur votre compte

✓ Souvent au format carré , elles peuvent aussi  être rectangulaires. Vous pouvez les modifier manuellement et leur ajouter des filtres

✓ Les descriptions ne sont pas limitées mais il est préférable d’aller à l’essentiel. Vous ne pouvez pas ajouter de lien cliquable mais utilisez des # permet de catégoriser vos visuels et de les qualifier


Les stories

✓ Contenu éphémère: visibles pendant 24h en haut des fils d’actualité de vos abonnés

✓ Contenu photo ou vidéo : leur durée est de 10s (vous pouvez en enchaîner plusieurs). Vous pouvez leur ajouter des filtres et stickers

✓ Vous pouvez taguer d’autres comptes : ils pourront ainsi les partager à nouveau dans les leurs. Toutes les stories peuvent  être partagées en message privé 

✓ Pas si  éphèmère : vous pouvez enregistrer une story si vous voulez que celle-ci soit toujours disponible sur votre compte (souvenir d’un évènement par exemple)

✓ Vous connaissez le nombre de vues et un lien permet à vos abonnés de

vous écrire sur le chat privé 


IGTV

✓ Une plateforme dans Instagram,dédiée aux vidéos verticales, un

format dédié  aux smartphones

✓ Les vidéos publiées peuvent durer jusqu’à 1 heure

✓ Ces vidéos sont visibles de la même manière que les publications et stories : selon les paramètres de visibilité  que vous avez choisis.

✓ Lorsque vous publiez des vidéos IGTV, vous créez votre chaîne IGTV, qui est visible sur votre compte et sur la plateforme dédiée à toutes les chaînes IGTV

✓ Possibilité  d’interagir (aimer et commenter), de partager par chat privé et de copier le lien des vidéos




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